Kom igång med din anslutning

Nu är din fiberanslutning redo att användas. Det enda du behöver göra är att välja tjänst och tjänsteleverantör. Om du vill köpa en internettjänst kan du göra på följande sätt:
1. Anslut din dator till bredbandsuttaget. Sätt nätverkskabeln i röd eller gul port i bredbandsswitchen som finns installerad i ditt hem, den andra änden ska sitta i din dator. Öppna webbläsaren och du ska per automatik komma till portalen där du kan beställa din tjänst.
2. Klicka på fliken med namnet "tjänster" i huvudmenyn på vår hemsida. Du kommer nu direkt till portalen där du kan göra dina val.
3. Ring direkt till tjänsteleverantören du önskar använda. Här hittar du alla tjänsteleverantörer som finns i nätet.
4. Om du vill ha hjälp med att välja rätt tjänst för dig kan du ringa kundtjänst på 019-761 47 70.
Telefoni och tv-tjänster beställer du via Open Universe eller direkt via tjänsteleverantörens kundtjänst eller hemsida. Leveranstiden är normalt cirka 10 arbetsdagar. Du kan självklart även beställa ditt bredband på dessa sätt.

När du har valt tjänst

Inom cirka en vecka får du startinformation, via brev, från tjänsteleverantören som du valt att sluta avtal med.
Från och med att du fått din startinformation tar det upp till 10 dagar innan du kan använda tjänsten.
Läs mer i menyerna ovan om hur de fungerar och hur du kopplar upp dig.
Datel AB
Nu har du möjlighet att få hjälp av vår samarbetspartner Datel AB om du behöver något extra efter vår installation. Du kanske behöver dra fram kabel till ännu en enhet eller installera din digital box. Då kan du ringa Datel och fråga om de har möjlighet att hjälp till och vad det skulle kosta.

Datel AB
Telefon: 019-16 40 30
E-post: info@datelab.se
Hemsida: www.datelab.se
Filer
#inlineditbutton